Важные изменения в Законе о защите прав потребителей с 01 февраля 2026 года.
| 04.03.2026 |
1.Потребительский штраф: законодатель закрепил исключения
Статья 13 Закона о ЗПП дополнена двумя новыми основаниями (пункт 7 и 8), освобождающими продавца от уплаты штрафа в размере 50 % от суммы, присуждённой в пользу потребителя.
Пункт 7 исключает взыскание 50-% штрафа в следующих случаях:
1) изготовитель в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя по вине потребителя;
2) изготовитель не исполнил обязательства перед потребителем вследствие того, что его контрагент нарушил обязанности по поставке товаров, необходимых для исполнения обязательств перед потребителем (кроме случаев, когда изготовитель действовал недобросовестно или неразумно при выборе такого контрагента);
3) до обращения потребителя в суд между ним и изготовителем заключено медиативное соглашение, за исключением случаев, когда такое соглашение не было исполнено по вине изготовителя.
Запрет досудебной цессии п. 8 ст. 13 Закона о ЗПП -потребитель не вправе уступать (продавать, дарить) право требования штрафа или неустойки лицу, не являющемуся потребителем, до вступления решения суда в законную силу. Сделки о выкупе будущих требований становятся ничтожными.
2.Ограничение размера неустойки
В п. 1 ст. 23 Закона о ЗПП появилось важное уточнение о предельном размере пени. Вводятся ограничения в части взыскания неустойки:
1) сумма неустойки не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара;
2) если сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить.
3.Новый порядок расчёта ценовой разницы
Уточнена процедура расчёта разницы в цене при возврате или замене технически сложного товара ненадлежащего качества п. 4 ст. 24 Закона о ЗПП. При определении разницы между ценой товара по договору и ценой на момент удовлетворения требования необходимо будет учитывать степень износа и год выпуска товара, подлежащего возврату.
Однако указанное положение не будут применяться, если при заключении договора потребитель был умышленно введен в заблуждение относительно характеристик товара, что привело к приобретению потребителем товара, который существенно отличается от свойств, указанных в договоре купли-продажи.
4. Правительственное регулирование для некоторых товаров ст. 3 Закона о ЗПП.
Правительству РФ предоставлено право устанавливать в 2026 году правила, определяющие особенности исполнения продавцами своих обязательств (а также по применению неустойки и штрафа) по товарам из отдельного перечня. Этот перечень Правительство РФ само и определит.