22 июня 2017
В поликлинике Геленджике заработает «вежливая регистратура»
В настоящее время в медицинском учреждении проводятся ремонтные работы. С их окончанием облик регистратуры городской поликлиники значительно преобразится. Оформлена регистратура будет в бело-красной цветовой гамме.
Изменение облика регистратуры проводится в рамках проекта «Вежливая регистратура». Проект разработан на федеральном уровне и направлен на повышение качества обслуживания пациентов при посещении медицинских учреждений.
Новая система записи к врачам полностью компьютеризована. Для удобства пациентов в фойе поликлиники будет находиться дежурный администратор, который поможет получить в инфомате талон на электронную очередь в регистратуру и ответит на все интересующие вопросы. Чтобы ожидание очереди к медрегистратору было максимально комфортным, в фоей поликлиники установят диванчики.
На первом этаже будет расположено цифровое табло, на котором отображается информация о наличии свободных талонов к тому или иному врачу, а также будет работать электронное табло с актуальной информацией по типу «бегущей строки». Помимо этого, на всех этажах поликлиники размещены навигационные «стрелки», при помощи которых пациенты смогут ориентироваться при поиске нужного кабинета.
Стоит добавить, что в картохранилище городской поликлиники приобретены новые стеллажи большей вместимости, а в регистратуре увеличено количество работающих медицинских регистраторов, которые прошли обучение по вопросам общения с пациентами, этики и деонтологии.
Количество показов: 1262
Дата изменения: 04.07.2019 20:06:28